Digipalvelupiste

Digipalvelupiste on asukkaiden käytettävissä maksuttomasti ja ilman ajanvarausta. Digipalvelupisteessä asukkaalla on käytössään tarvittavat päätelaitteet ja tietoliikenneyhteydet sekä tukimateriaalia verkkoasiointia varten. Henkilökohtaista digitukea on tarjolla sekä lähitukena määrättyinä ajankohtina että etätukena chat- ja puhelinpalveluna.

Digipalvelupistetoimintaa kokeillaan aluksi Kokkolan Koivuhaassa sekä Halsualla, mutta toimintaa on tarkoitus vähitellen laajentaa koko maakunnan alueelle yhteistyössä alueen kuntien kanssa.

Digipalvelupisteet

Kokkolan digipalvelupiste:
Koivuhaan Koivutupa
Mäntynäädänkatu 6, 67800 Kokkola
Avoinna: ma-to klo 9-15 ja pe klo 9-14

Halsuan digipalvelupiste:
Halsuan kunnantalo
Kauppisentie 5, 69510 Halsua
Avoinna: ma-pe klo 9-15

Henkilökohtainen digituki pisteellä:

Paikka	Henkilökohtaista digitukea saatavilla
Koivuhaan Koivutupa – Kokkola	ti 5.12. klo 12-14 Torstaisin klo 13–15 seuraavina päivinä: 11.1.2024 25.1.2024 8.2.2024 22.2.2024 7.3.2024 21.3.2024 11.4.2024 25.4.2024 23.5.2024
Halsuan kunnantalo	to 7.12. klo 9-12 Torstaisin klo 9–11 seuraavina päivinä: 4.1.2024 18.1.2024 1.2.2024 15.2.2024 14.3.2024 28.3.2024 18.4.2024 2.5.2024 16.5.2024

Opiskelijoiden tarjoama digituki

Digipalvelupisteiden palvelu monipuolistuu tänä vuonna, kun myös Keski-Pohjanmaan koulutusyhtymä Kpedun hyvinvointiteknologiaopiskelijat tarjoavat pisteissä digiopastusta.

Opiskelijat tarjoavat työelämäharjoittelunsa aikana asukkaille maksutonta digiopastusta digipalvelupisteillä mm. seuraavissa asioissa:

• tietoturva
• mobiililaitteet ja niiden käyttö
• tietokoneongelmat
• liittymäasiat
• uuden laitteen hankita jne.

Digipalvelupisteelle voi tulla oman laitteen kanssa. Opiskelijat järjestävät digipalvelupisteillä myös teemapäiviä, joista on lisätietoa alla.

Opiskelijat tavoittaa digipalvelupisteiltä seuraavasti:

• Halsuan digipalvelupiste: Teemapäivä 14.3. klo 9–14
• Kokkolan Koivuhaan digipalvelupiste:
  • Tammikuussa: 22.1., 24.1., 29.1. klo 9.30-14.30 sekä teemapäivä 31.1. klo 9.30-14.30: Tietoturva
  • Helmikuussa: 5.2., 7.2., 12.2., 20.2., 22.2 klo 9.30-14.30 sekä teemapäivä 13.2. klo 9.30-14.30: Sosiaalinen media ja lähdekriittisyys
  • Maaliskuussa: 4.3., 7.3., 11.3. klo 9.30-14.30 sekä teemapäivä 12.3. klo 9.30-14.30: Laitteen valinnan ja käytön opastus sekä liittymäasiat

Digituki puhelimitse tai chatissa

Soiten sosiaali- ja terveyspalveluneuvonta tarjoaa opastusta digiasiointiin:

• DigiSoiten Omahoito-palvelussa, jossa voit viestitellä ammattilaisen kanssa
• puhelimitse ma-pe klo 9-15 numerossa 06 826 3033
• soite.fi-sivuston chatissa ma-pe klo 9-15

Digipalvelupisteiden perustaminen on osa Keski-Pohjanmaan Kestävä kasvu -hankkeen ”Asukkaiden digituki ja ennaltaehkäisy” -osaprojektia, jossa tavoitteena on rakentaa ja käyttöönottaa Tartu Digiin! -toimintamalli. Yksi osa toimintamallia on digituen tarjoaminen alueen asukkaille siihen soveltuvissa digipalvelupisteissä.